Politique de retour

Acceptons-nous les retours?

Seuls les produits endommagés sont sujets à échange, sur lequel l’acheteur doit informer le Matterhorn dans les 24 heures après réception de l’expédition. Les plaintes des clients qui sont des clients de l’acheteur, Matterhorn n’accepte pas.

Puis-je remplacer un article?

Non, il n’est pas possible d’échanger l’article. Les articles ne sont échangés que dans le cas qu’une taille incorrecte a été envoyée ou que l’article est endommagé.